Sklep internetowy www.akademiavedicum.pl jest prowadzony przez Akademię Vedicum Katarzyna Kłyż, ul. Brzozowa 10, 58-379 Czarny Bór, NIP 886 278 51 21, REGON 363 740 750

Pojęcia występujące w Regulaminie i ich znaczenie:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną.
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
3. Regulamin – niniejszy Regulamin dotyczy świadczenia usług drogą elektroniczną, w formie sklepu oraz platformy e-learningowej na stronie internetowej www.ajurwedapopolsku.pl
4. Sklep internetowy Akademia Vedicum– sklep internetowy, w którym Klient dokonuje zakupów drogą elektroniczną.
5. Towar i usługa – produkty i usługi oferowane przez sklep internetowy Akademia Vedicum
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Akademią Vedicum a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
8. Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego.
9. Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy.
10. Towar lub usługa na nośniku cyfrowym – to towar lub usługa, które nie są zapisane na żadnym materialnym nośniku, jak np. e-booki.
11. Konto – konto klienta w Sklepie; są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
12. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

 

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.akademiavedicum.pl, w szczególności:

• zasady dokonywania zakupu, rejestracji i rezerwacji usług szkoleniowych,

• warunki składania zamówień drogą elektroniczną,

• zasady zawierania umów o świadczenie usług edukacyjnych poprzez Sklep.

W Sklepie dostępne są różne rodzaje usług szkoleniowych, w tym:

• natychmiastowe szkolenia cyfrowe (kursy wideo, nagrania, webinary),

• kursy długoterminowe: stacjonarne, hybrydowe lub cyfrowe realizowane modułowo (z reguły w formie zaliczki). 

Rejestracja w Sklepie jest wymagana ze względu na dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie. 

Informacje na stronie Sklepu – opisy usług, zakres szkoleń, ceny – stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Proces zakupowy odbywa się poprzez formularz zamówienia i zakup usług w sklepie internetowym. 
Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na kontakt mailowy dotyczący realizacji zamówienia, organizacji szkolenia oraz aktualizacji warunków Regulaminu.

Sklep zapewnia bezpieczeństwo danych poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, chroniące przed nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją danych.

Szkolenia cyfrowe (video) – natychmiastowy dostęp, brak możliwości zwrotu

Szkolenia cyfrowe, takie jak kursy wideo, nagrania czy webinary dostępne są natychmiast po dokonaniu płatności.
Zakup takiej usługi oznacza wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, co zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta powoduje utracenie prawa do odstąpienia od umowy.

Z tego względu szkoleń wideo uruchamianych natychmiast nie można zwrócić ani anulować.

Kursy długoterminowe: stacjonarne, hybrydowe oraz cyfrowe realizowane modułowo

Kursy dłuższe – niezależnie od formy (stacjonarne, hybrydowe) – wymagają wpłaty zaliczki, która:

• potwierdza rezerwację miejsca,

• jest akceptacją Regulaminu i warunków szkolenia,

• jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usługi edukacyjnej pomiędzy Uczestnikiem a Akademią.

Rezygnacja z kursu długoterminowego

Uczestnik ma prawo zrezygnować z kursu z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od dnia przesłania pisemnej lub mailowej rezygnacji.

Okres ten wynika z konieczności:

• zabezpieczenia organizacji zajęć i harmonogramu,

• zobowiązań wobec wykładowców,

• przygotowania materiałów i logistyki szkolenia.

Wszelkie zasady dotyczące terminów płatności, przeniesienia na inną edycję lub wyjątków od reguły opisane są w Regulaminie Akademii.

Zasady z korzystania ze Sklepu internetowego

1. Rejestracja w sklepie podczas zakupu produktów i usług nie jest wymagana, ale zalecana.
2. Rejestracja jest zalecana w przypadku dokonywania zakupów usług na nośniku cyfrowym, jak e-booki, kursy on-line pochodzące z platformy elearningowej.
3. Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie, na podany przez siebie adres e-mail, informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie, a także o realizacji zamówienia.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie. 

Zakup szkolenia drogą sklepu internetowego jako zawarcie umowy korzystania ze szkolenia:

1. Zakup usługi edukacyjnej, takiej jak kurs on-line, szkolenie lub e-book, za pośrednictwem sklepu internetowego, stanowi zawiązanie umowy na świadczenie usługi edukacyjnej między Klientem a Sklepem.
2. Zawarcie umowy następuje w momencie dokonania płatności za usługę edukacyjną, co oznacza wyrażenie zgody na rozpoczęcie realizacji usługi i akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Klient, dokonując zakupu kursu on-line lub innej usługi edukacyjnej, zobowiązuje się do korzystania z niej zgodnie z przeznaczeniem oraz zasadami opisanymi w regulaminie kursu.
4. W przypadku usług edukacyjnych w postaci cyfrowej, takich jak kursy on-line, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, co powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
5. Sklep internetowy zapewnia dostęp do zakupionych treści edukacyjnych przez określony w opisie produktu czas, zgodnie z warunkami umowy.
6. Zakupione materiały edukacyjne, kursy on-line oraz inne produkty cyfrowe objęte są prawem autorskim i mogą być wykorzystywane jedynie do celów prywatnych. Ich dalsze rozpowszechnianie bez zgody autora jest zabronione.

Dyplomy i certyfikacja – cennik:

1. Wystawianie certyfikatów i dyplomów:

   • Po ukończeniu kursu doskonalącego uczestnikom wystawiane są certyfikaty lub dyplomy w formie elektronicznej.

2. Opłaty za wersje w języku angielskim:

   • Certyfikaty i dyplomy w wersji angielskiej są dostępne za dodatkową opłatą w wysokości 30 zł.

3. Opłaty za wersje drukowane:

   • W przypadku większych kursów zawodowych, istnieje możliwość zamówienia dyplomów drukowanych za opłatą 50 zł (koszt związany z wydrukiem).

4. Sposób odbioru:

   • Certyfikaty i dyplomy elektroniczne wysyłane są na adres e-mail podany podczas rejestracji na kurs.
   • Dyplomy drukowane mogą być odbierane osobiście lub wysyłane pocztą (opcje dostawy są ustalane indywidualnie).

5. Postanowienia końcowe:

   • Opłaty są jednorazowe i nie podlegają zwrotowi.
   • Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Aby dokonać zakupu na stronie sklepu www.akademiavedicum.pl należy mieć dostęp do sieci Internet.
2. Aby zawrzeć umowę sprzedaży, należy wybrać produkt lub usługę w sklepie internetowym, wybrać odpowiednio przycisk „kup teraz” po wyborze ilości sztuk, opcji, formy.
3. Produkty wybrane znajdują się w koszyku zamówienia.
4. Po wyborze produktu, należy wybrać formę płatności oraz transport.
5. W sklepie można realizować zakupy 7 dni w tygodniu, 24h/dobę.
6. Przycisk „złóż zamówienie” jest ostatecznym potwierdzeniem zamówienia. Kroki poprzedzające złożenie zamówienia można odpowiednio modyfikować.
7. Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.
   a) imię i nazwisko / nazwa firmy c) e-mail d) telefon kontaktowy
   e) NIP – w przypadku prośby o fakturę.
   Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
   a) przedmiotu zamówienia,
   b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
   c) wybranej metody płatności,
   d) wybranego sposobu dostawy.
8. W przypadku zamawiania produktów, typu E-book, warsztat, konsultacja, kurs, niezbędne będzie utworzenie konta klienta. Hasło będzie wygenerowane automatycznie po pierwszym zamówieniu.
9. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu.
10. Akceptacja Regulaminu, jako obowiązkowy krok przy dokonywaniu zamówienia, jest jednoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.
11. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość na podany w toku zamówienia adres e-mail, w którym przesyłane są informacje dotyczące hasła i loginu do konta, (jeśli jest to konieczne), potwierdzenia zamówienia, metody płatności i dostawy.
12. Zgodnie z art. 38 ust. 13 Kodeksu Cywilnego, Klient powinien wyrazić świadomą zgodę dotyczącą zakupu treści cyfrowych, które NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI, w ramach zawierania umów na odległość.

Udostępnienie Szkolenia 

1. Ceny produktów w Sklepie podawane są w PLN w kwocie BRUTTO, bez kosztów przesyłki. Koszty przesyłki, doliczane są do sumy zamawianych produktów i ponosi je Klient, chyba, że spełnia warunki uprawniające do bezpłatnej dostawy. Ceną ostateczną, wiążącą Właściciela i Klienta jest cena produktu podana w ofercie w chwili składania zamówienia przez Klienta.
2. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, które wyszczególnione są w zakładce Dostawa i zwroty) udostępniana jest w Podsumowaniu Zamówienia na stronie sprzedażowej produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
3. KURSY DOSTĘPNE SĄ NA PLATFORMIE PRZEZ OKRES JEDNEGO ROKU OD ZAKUPU KURSU, chyba że aktualna promocja stanowi inaczej. 
4. Dostęp do kursów przyznawany jest w ciągu 24 h od daty płatności.

Ceny i metody płatności w sklepie internetowym

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi. Klient ma możliwość płatności:
   a) płatnością w systemie PAYu (PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186, wpisaną do rejestru
   przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, kapitał zakładowy 4.944.000 zł (opłacony w całości), NIP: 7792308495, (PayU)

Odstąpienie od umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres kontakt@akademiavedicum.pl, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres Akademia Vedicum ul. Brzozowa 10, 58-379 Czarny Bór.
2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Akademia Vedicum ul. Brzozowa 10, 58-379 Czarny Bór. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
3. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyłączeniem kosztów dostarczenia rzeczy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że strony uzgodnią inaczej.
4. Usługi i towary zapisane na nośnikach cyfrowych (pdf, mp4 i inne) i nie podlegają zwrotowi!

Reklamacje

Reklamacje dotyczące przebiegu szkolenia, obsługi lub dostępu do materiałów można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@akademiavedicum.pl

Reklamacje są:

• identyfikowane,

• rejestrowane,

• analizowane,

• rozpatrywane w terminie 14 dni,

• dokumentowane zgodnie ze standardami jakości.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Uczestnika,

• nazwę szkolenia,

• opis zgłaszanej sytuacji.

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie.

 

Zakres reklamacji

Reklamacja może dotyczyć wyłącznie elementów związanych ze świadczeniem usług szkoleniowych przez Akademię Vedicum.
Zakres reklamacji obejmuje w szczególności:

1. Jakość i zgodność usługi szkoleniowej z opisem

Uczestnik może zgłosić reklamację, jeśli:

• zakres szkolenia znacząco odbiega od opisu zawartego w ofercie lub programie,

• treści merytoryczne są w dużej mierze niezgodne z zapowiedzianą tematyką,

• zajęcia nie odbywają się zgodnie z harmonogramem ustalonym przez organizatora, uwzględniając zastrzeżenia szkoły do zmiany harmonogramów, kiedy zadziała siła wyższa. W takiej sytuacji reklamacji nie uwzględnia się. 

2. Organizacja szkolenia

Reklamacja może dotyczyć m.in.:

• znaczących opóźnień lub zmian w harmonogramie, za które odpowiada organizator, chyba, że są spowodowane działaniem siły wyższej, niezależnej od organizatora, 

3. Dostęp do treści cyfrowych

W przypadku szkoleń cyfrowych (video, platforma online) reklamacja może dotyczyć:

• trwałego braku dostępu do platformy i braku usunięcia błędu przez organizatora w ciągu 72 h od daty zgłoszenia, 

• nieotrzymania linków, danych dostępowych lub materiałów pomimo poprawnego zakupu w przypadku gdy Uczestnik zgłosi problem, a on nie zostanie rozwiązany w ciągu 72 h od daty zgłoszenia, 

• braku możliwości odtworzenia materiałów z winy organizatora. 

Zakres reklamacji nie obejmuje

Reklamacje nie będą rozpatrywane, jeśli dotyczą:

• indywidualnego poziomu satysfakcji Uczestnika, wynikającego z subiektywnych odczuć (np. „styl prowadzącego”, „zbyt trudne/łatwe treści”), jeżeli usługa została wykonana zgodnie z umową,

• problemów technicznych spowodowanych sprzętem lub oprogramowaniem Uczestnika,

• braku realizacji zajęć z powodu okoliczności niezależnych od organizatora (np. awarie globalne platform, przerwy w dostawie internetu u Uczestnika),

• sytuacji, w której szkolenie cyfrowe zostało już otwarte i rozpoczęto korzystanie z materiałów (zgodnie z art. 38 pkt 13), a mieści się w opisie usługi, 

• przypadków nieprzestrzegania przez Uczestnika zasad Regulaminu.

Polityka prywatności

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedający: Akademia Vedicum, Katarzyna Kłyż, ul. Brzozowa 10, 58-379 Czarny Bór, NIP 886 278 51 21
2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności.

Warunki uczestnictwa i rezygnacji z kursu

1. Wpłacenie zaliczki przez Uczestnika jest równoznaczne z zawarciem umowy o uczestnictwo w kursie organizowanym przez Akademię Vedicum.

2. Zaliczka ma charakter bezzwrotny i stanowi potwierdzenie rezerwacji miejsca na kursie i zawarcia umowy. 

3. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu bez ponoszenia dalszych kosztów, pod warunkiem złożenia pisemnego oświadczenia o rezygnacji (w formie wiadomości e-mail lub listownie) nie później niż na 30 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kursu. W takim przypadku zaliczka nie podlega zwrotowi, a umowa ulega rozwiązaniu.

4. Indywidualne umowy uczestnictwa zawierane są bezpośrednio przed rozpoczęciem kursu z osobami, których udział został wcześniej potwierdzony przez Organizatora.

5. W przypadku rezygnacji z kursu w terminie krótszym niż 30 dni przed jego rozpoczęciem, Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty za kurs, stanowiącej 100% jego wartości.

6. Wpłata pełnej kwoty za kurs nie może zostać zwrócona w przypadku nieobecności Uczestnika na zajęciach lub rezygnacji po rozpoczęciu kursu, niezależnie od przyczyny nieobecności.

7. W szczególnie uzasadnionych przypadkach losowych Organizator może, według własnego uznania, rozpatrzyć możliwość przeniesienia wpłaconej kwoty na inny termin kursu lub inny program szkoleniowy.

8. Wszelkie oświadczenia dotyczące rezygnacji lub zmian w uczestnictwie wymagają formy pisemnej i potwierdzenia ich przez Organizatora.

Prawa autorskie i korzystanie z materiałów edukacyjnych

1. Wszystkie materiały edukacyjne udostępniane Uczestnikowi w ramach kursu, w tym w szczególności materiały w formie drukowanej, elektronicznej, audiowizualnej, graficznej oraz inne opracowania, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Organizatora.
2. Uczestnik zobowiązuje się do wykorzystywania otrzymanych materiałów wyłącznie na potrzeby własne, związane z realizacją kursu, i nie jest uprawniony do ich kopiowania, powielania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim ani do ich używania w celach komercyjnych, bez uprzedniej, pisemnej zgody Organizatora.
3. Wszelkie naruszenia w zakresie powielania, kopiowania, rozpowszechniania materiałów edukacyjnych bez zgody Organizatora mogą skutkować podjęciem odpowiednich kroków prawnych.
4. Na wniosek Uczestnika, Organizator może udzielić zgody na korzystanie z określonych materiałów edukacyjnych w szerszym zakresie, w szczególności w celach dydaktycznych lub naukowych, pod warunkiem złożenia pisemnego wniosku oraz uzyskania wyraźnej zgody Organizatora, określającej zakres i sposób korzystania z tych materiałów.
5. W przypadku stwierdzenia konieczności udostępnienia materiałów w ramach działań przewidzianych programem kursu, Organizator zobowiązuje się do umożliwienia Uczestnikowi ich wykorzystywania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulacjami kursu.

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
3. Aktualna wersja Regulaminu znajduje się na stronie www.akademiavedicum.pl 

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH TUTAJ: